2.2、質量管理體系

公司在投入生產開始推行全面質量管理，并順利通過了ISO9001：2008 國際質量管理體系認證，通過幾年的不懈努力，逐步形成了科學、網狀、高效的質量安全控制體系，同時通過建立專門的組織機構對目標指標的制定和實施進行監測，并對各目標指標系統進行不斷完善更新。在體系運行過程中，公司運用各種科學、有效的方法，測量、分析、整理各單位及所有層次、過程的績效數據和信息。

公司采用了基于 PDCA 循環的系統、全面的改進方法來管理改進過程。公司倡導并采用了多種工具來改進公司各部門、各層次的績效，

并根據測評結果采用學習和創新方式，不斷修正戰略目標和計劃，堅

持改進和調整。確保公司長、短期戰略目標地實現，也成為甘肅天寶塑業有限公司卓越品質的根本保證。

（1）、公司的質量管理體系的有效性建立源于公司設立了幾套

合理有效的科學、標準的工藝管理、管理文件，規范指導整個生產過

程，確保質量管理體系的順暢。

（2）、根據公司質量目標，分解下發各部門質量目標，定期開

展質量目標實施檢查工作。對檢查中發現的問題，及時反饋，同時以

用戶為切入點，以顧客為關注焦點，以用戶滿意度為測量標準，用盡

善盡美的售后服務來滿足用戶和社會的需求，贏得用戶的信賴和滿

意，確保質量目標持續改進。

2.3、內部體系審核

公司質量目標完成情況如下：

(1)、質量檢驗辦質量責任覆蓋率：100%；棚膜出廠合格率：98.5%。

（2）、顧客滿意率不低于 98%，達到目標要求。

（3）、定期開展企業內部質量審核工作。不斷規范、健全內部考核各項實施記錄，較好地保證了體系的有效運行和不斷改進。

（4）、加強管理制度執行的檢查力度，大力開展管理文件適用

性評審工作，及時查找、分析制度中存在的不適宜性，提出合理可行、

防漏補缺的措施，有效促進了公司的管理業績水平持續改進。

（5）、始終堅持不懈加強過程控制是確保企業產品質量穩定的

唯一有效途徑。公司通過制定并嚴格執行高于國家標準的產品內控指

標，嚴格執行《企業質量管理規程》，定期召開質量分析會，及

時制定對策，嚴格把好產品質量關。

（6）、始終堅持科技領航,持續創新,在搞好生產經營的同時，同時積極開展節能減排技改工程及節能技術研發。

（7）、堅持不懈以關注顧客為焦點，持續改進質量管理體系。

不斷調整、改進產品過程控制，提高和完善產品質量水平，不斷增強

顧客滿意度，確保經濟效益穩步增長。

質量管理應強化職工質量意識，樹立法制觀念，落實質量責任制，

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